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注文・支払・配送(送料)についてご案内いたします。

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注文方法

●FAXでのご注文

受付時間:24時間受付(※対応は9:00~18:00の間とさせていただきます。)

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御注文専用FAX番号:フリーダイヤル0120-25-2371

●お問い合わせフォームからのご注文

お問い合わせフォーム

『内容』欄に「購入希望商品」「個数」を明記の上、送信してください。

ご注文メール受信後、注文内容について確認のため、折り返しのメールにてご連絡をいたします。(フォームご利用後の自動送信メールとは異なります。)

なお、商品の発送は、折り返しのメールにて確認が取れた後(銀行振込の場合は入金確認後)、発送準備となります。
あらかじめご了承ください。

●返品について

食品のため、お客様のご都合による返品には応じられません。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

当方に瑕疵ある場合は、お手数ですが、電話:0895-22-7700 までご連絡ください。取り急ぎ対処させていただきます。

支払方法

●FAXでのご注文・・・代金引換(初回注文の方)/銀行振込(注文2回目以降の方)

初めてご注文いただくお客様には、代金引換にてお支払いをお願いしております。
ご了承ください。

ご注文が2回目以降のお客様へは商品発送後、振込用紙を送付させていただきます。
振込用紙の指定口座への入金をお願いいたします。

お問い合わせフォームからのご注文・・・銀行振込/代金引換

銀行振込または代金引換をお選びいただけます。(お問い合わせフォームで選択してください)

銀行振込の場合のお振込先銀行口座番号は、折り返しのメールにてお知らせいたします。
※フォームご利用後の自動送信メールとは異なります。
※FAX注文用紙に記載の口座番号とは異なります。

●お支払い総額

 商品代金合計+送料

【備考】

  • お届け先1件につき送料がかかります。 ≫送料について
  • ご注文時のお名前でお振込みください。
  • 振込手数料は、お客様負担でお願いいたします。
  • 気温が高くなればクール代を頂きます。
  • 代引きの場合は代引き手数料を頂きます。

配送方法

●お届けについて

  • 生魚を原料に手作業で製造していますので、天候や漁の都合でご希望日に配送できない場合がございます。余裕をもってご注文くださいますようお願いいたします。通常はご注文日の翌日もしくは翌々日に発送いたします。
  • お問い合わせフォームからのご注文につきましては、折り返しのメールにて確認が取れた後(銀行振込の場合は入金確認後)、発送準備となります。
    あらかじめご了承ください。

●年末年始の発送について

12/28までに発送する商品のご注文受付は、12/20までとなります。
商品の変更等につきましても、12/20までにご連絡いただきますようお願いいたします。
例年この期間はご注文が集中するため、お客様にはご不便をおかけしますが、ご了承ください。

●送料について

お届け先1件につき、各地域のクロネコヤマト(ヤマト運輸)の60サイズ料金をいただきます。
クール便は下記料金をいただきます。

5Kg迄 10Kg迄 15Kg迄
210円 310円 610円

クロネコヤマト 宅急便運賃一覧表(四国発送分)

※沖縄と北海道はサイズ同等の料金を頂きます。

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