●FAXでのご注文
受付時間：24時間受付（※対応は8：00～17：00の間とさせていただきます。）
●お問い合わせフォームからのご注文
『内容』欄に「購入希望商品」と「個数」を明記の上、送信してください。
ご注文メール受信後、注文内容について確認のため、折り返しのメールにてご連絡をいたします。（フォームご利用後の自動送信メールとは異なります。）
なお、商品の発送は、折り返しのメールにて確認が取れた後（郵便振替の場合は入金確認後）、発送準備となります。
あらかじめご了承ください。
●返品について
食品のため、お客様のご都合による返品には応じられません。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
当方に瑕疵ある場合は、お手数ですが、電話：0895-22-7700 までご連絡ください。取り急ぎ対処させていただきます。
![支払方法[FAXでのご注文／お問い合わせフォームからのご注文]](parts/r5_pay.jpg){kind=small}
代金引換／郵便振替／銀行振込
初めてご注文いただくお客様には、代金引換にてお支払いをお願いしております。
お届け先がご自宅ではない場合は、郵便局の振替用紙を郵送、または折り返しメール※にて銀行口座番号をお知らせいたしますので、ご希望のお支払方法をお問い合わせフォームで選択してください。
ご入金の確認後、発送準備となります。
- 郵便振替の場合、ご入金の確認に1週間程かかります。
- 銀行振込の場合、ご入金の確認に2日程かかります。
※フォームご利用後の自動送信メールとは異なります。
●お支払い総額
商品代金合計＋送料（＋クール便料金）
【備考】
- お届け先1件につき送料がかかります。 ≫送料について
- ご注文時のお名前でお振込みください。
- 振込手数料は、お客様負担でお願いいたします。
- 全てクール代を頂きます。
- 代引きの場合は代引き手数料を頂きます。
●お届けについて
- 生魚を原料に手作業で製造していますので、天候や漁の都合でご希望日に配送できない場合がございます。余裕をもってご注文くださいますようお願いいたします。通常はご注文日の翌日もしくは翌々日に発送いたします。
- お問い合わせフォームからのご注文につきましては、折り返しのメールにて確認が取れた後（郵便振替の場合は入金確認後）、発送準備となります。
あらかじめご了承ください。
●年末年始の発送について
12/28までに発送する商品のご注文受付は、12/20までとなります。
商品の変更等につきましても、12/20までにご連絡いただきますようお願いいたします。
例年この期間はご注文が集中するため、お客様にはご不便をおかけしますが、ご了承ください。
●送料について
お届け先1件につき、各地域の
クロネコヤマト（ヤマト運輸）の60サイズ料金をいただきます。
全てクール便とさせていただきます。
※沖縄と北海道はサイズ同等の料金を頂きます。
本社（工場）
きさいや広場店